المشكلة الأولى هي : عند الانضمام ومحاولة قبول الدعوة
تظهر رسالة : يبدو أنك في بلد مختلف عن بلد مدير العائلة
الــحــل :
1- توجه الى الرابط التالي : https://pay.google.com
2- تأكد من أنك في الحساب المراد الاشتراك به عن طريق الضغط على الصورة الشخصية ومن ثم التحقق من البريد الالكتروني .
3- قم بالضغط على الخطوط الثلاثة في اعلى الصفحة ومن ثم قم بالضغط على الإعدادات .
4- قم بالنزول إلى أسفل الصفحة وقم بالضغط على ( إغلاق الملف الشخصي للدفع ) .
5- سيتم توجيهك لصفحة تسجيل الدخول ؛ قم بتسجيل الدخول ومن ثم سيُطلب منك ذِكر سبب إغلاق الملف
6- اختر ( لا أريد ذكر السبب ) وقم بتأكيد الطلب .
7- بعد اتباع الخطوات السابقة
قم بالعودة لبريدك الالكتروني واقبل الدعوة من جديد .
المشكلة الثانية هي : عندما احاول الانضمام
تظهر رسالة : لايمكن سوى ان تكون جزءا من مجموعة عائلية واحدة في المرة الواحدة
الحل هو :
عند ظهور رسالة .
*انت فرد في مجموعة عائلية من قبل*
(لا يمكنك سوى انت تكون جزءً من مجموعة عائلة واحدة في المرة الواحدة ).
اطلع من العائله القديمه عن طريق الموقع ذا
https://families.google.com/families
سجل حسابك واضغط خيارات واضغط مغادرة العائله.
المشكلة الثالثة هي : عندما احاول الانضمام
تظهر رسالة : لا يمكنك تغيير مجموعات العائلة الا مرة واحدة خلال 12 شهر
الحل هو :
عند ظهور رسالة .
*تعذر الانضمام إلى مجموعة العائلة*
(لا يمكنك تغيير مجموعات العائلة إلا مرة واحدة خلال 12 شهرًا).
هذا يعني انك سبق ودخلت عائلتين مختلفتين وسياسة اليوتيوب ما تسمح لك تدخل اكثر من عائلتين بالسنة ،
من فضلك اضغط على تبديل الحساب واختار ايميل اخر لك يناسبك وارسله لنا للتفعيل عليه